С 1 сентября в РФ изменятся правила возврата товаров в магазины

24.08.2026 19:36

С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила розничной торговли. Изменения коснутся перечня товаров, которые нельзя обменять или вернуть без брака, а также списка продукции, на которую продавец не обязан выдавать замену на время ремонта. Об этом сообщает «Царьград».

Главное правило остается прежним: если товар качественный, но не подошел по цвету, размеру или форме, магазин может отказать в возврате, если продукция входит в специальный перечень.

В обновлённый список вошли лекарства, средства гигиены, парфюмерия, косметика, ткани и кабели, продаваемые на метраж, нижнее белье, посуда, бытовая химия, мебель, ювелирные изделия, автомобили, технически сложные товары с гарантией более года, оружие, растения, животные, книги и журналы.

Отдельные изменения касаются товаров длительного пользования. Если такая вещь перестала работать и находится на ремонте, продавец не обязан выдавать аналогичный товар во временное пользование. В этот список вошли авто, мебель, электробритвы, фены, плиты, микроволновки, ювелирные изделия и сантехническое оборудование. По сравнению с прежними правилами добавили ювелирку и товары для инженерных систем дома.

Новые правила во многом повторяют действующие нормы, но теперь перечни закреплены на длительный срок — до 2032 года.

Перед тем, как приобрети дорогую технику, украшения или товары, которые сложно вернуть, эксперты советуют покупателям внимательно ознакомиться с характеристиками, размерами и гарантийнми условиям.

Ранее стало известно, что с 1 сентября в России вступит в силу первый ГОСТ для игрушек с искусственным интеллектом.