В январе более 1,7 тысячи маломобильных пассажиров воспользовались специализированной помощью на вокзалах Горьковской железной дороги. Об этом сообщили в Миндортрансе РТ.
Наибольшее число обращений в Центр содействия мобильности РЖД зафиксировано на двух железнодорожных вокзалах Казани — туда поступило более 310 заявок.
Специалисты центра встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают оформить билеты и сопровождают их по территории вокзала, а также при посадке в поезд. При необходимости предоставляют кресло-коляску или каталку и содействуют в перевозке багажа. Все услуги оказываются бесплатно.
