В аэропорту Алматы произошел инцидент с пассажирами авиакомпании Fly Arystan, передает наш сайт.
Как сообщает kris.p.media, из-за ошибки в SMS-оповещении пассажиры опоздали на рейс КС 7053 и устроили беспорядок, разбив имущество аэропорта и бросаясь вещами в сотрудников авиакомпании. Все происходящее сняли на видео очевидцы и опубликовали в соцсетях.
« Авиакомпания признала свою ошибку и компенсировала ущерб. Однако это не успокоило пассажиров, которые были особенно настроены попасть на данный рейс. В таких ситуациях важно помнить о взаимном уважении. Инцидент продемонстрировал, что проблемы могут возникать не только со стороны работников, но и со стороны пассажиров», ‒ говорится в описании к видео.
В авиакомпании сообщили, что рейс Алматы – Астана был перенесен с 09.05 на 09.25.
«Отправка оповещения пассажирам о переносе рейса с 09.25 на некорректное время 10.55 была связана с кратковременным техническим сбоем в системе», ‒ говорится в сообщении.
В авиакомпании извинились перед пассажирами и предложили вернуть билеты или перебронировать на следующие рейсы.
