В панике многие спешно покидали не только здания, но и сам мегаполис, не имея представления о том, что делать дальше. Но никакого землетрясения, к счастью, не произошло . Что же это было? В этом попытался разобраться корреспондент "Времени".

Запищавшие одновременно в 16.25 тысячи мобильных устройств с пугающим текстом сообщения: "Президентское оповещение. Внимание! Землетрясение ! Укройтесь в безопасных местах. После завершения толчков эвакуируйтесь из зданий на безопасное расстояние! Внимательно следите за указанием уполномоченных органов. Дополнительная информация на сайтах и в социальных сетях ДЧС и акимата г. Алматы" — вызвали ступор, а затем панику. Люди не почувствовали подземных толчков и не недоумевали: а последуют ли афтершоки? а может, произойдет ещё нечто более ужасное, чем подземные толчки, раз пришло оповещение?!.

Как рассказали очевидцы, праздновавшие День города в закрытых общественных местах (кафе, рестораны, торговые центры и т. д.), алматинцы и гости южной столицы рванули из помещений на улицу, некоторые бросились к своим автомобилям, чтобы выехать подальше за город. В результате на выездах из Алматы образовались заторы.

Аналогичная картина была и на въезде. Так, на Ташкентском тракте пробка растянулась на десятки километров — напуганные сообщением отдыхающие, дачники спешили домой к своим родным. Давайте будем честны: нет человека, который бы не реагировал на подобные вещи. Все прекрасно понимают, что Алматы находится в сейсмоопасном регионе, и выжить, случись сильное землетрясение, смогут, увы, далеко не все...

В 17.11 акимат города разродился сообщением: "Сетью сейсмических станций в 16 часов 25 минут 19 секунд по времени г. Астаны зарегистрировано землетрясение. Его очаг располагается на территории Казахстана в 9 км на юго-запад от г. Алматы. Энергетический класс землетрясения 7.2. Магнитуда MPV 3.8. Ощутимости на территории г. Алматы не было. Датчики сейсмологов зафиксировали — Mass Alert запустилось автоматически. Просим сохранять спокойствие! Причин для паники нет. Уточненная информация будет доведена позже".

В 19.00 сайт ДЧС Алматы выдал информацию о том, что автоматизированная система раннего оповещения (АСРО), действующая в городе с 2023 года и включающая 28 сейсмостанций, зафиксировала сейсмическую волну в оперативном режиме. Первой станцией, зарегистрировавшей событие, стала станция в Акжаре. На основе полученных данных система передала сигнал в Mass Alert, после чего и было выдано официальное оповещение.

***

- Это не выглядело как плановая проверка сейсмослужб. А у людей была настоящая паника. И она началась потому, что в ответственный момент не было чёткой, мгновенной коммуникации, — рассказал о своих наблюдениях член общественного совета Алматы Богдан ДЖЕПКА. — Люди на детских площадках, семьи с детьми спешно собирали вещи и уезжали куда-то на машинах.

- Оповещение о землетрясении пришло на телефоны как реальная, а не тестовая угроза, — продолжил мой собеседник. — Жители, не получив своевременных разъяснений, оказались один на один со страхом. В XXI веке, когда информация распространяется со скоростью света, отсутствие мгновенного официального комментария — это провал. Нужно отрабатывать такие моменты при чрезвычайных ситуациях. Если система оповещения работает, должны работать и люди, которые ею управляют. Важно не просто предупредить, а объяснить. Сейчас же получилось, что сирена сработала, а доверия к ней, увы, нет.

Кстати, протестировать систему должны были ещё в начале лета прошлого года на примере Алматы. А после внедрить её и в других сейсмоопасных регионах. "Система должна работать бесперебойно", — сказал тогда вице-премьер Канат БОЗУМБАЕВ на совещании по сейсмической безопасности Алматы в мае прошлого года.

Проект реализуется в Алматы по поручению главы государства. На первом этапе систему запускали для пользователей устройств с оперативной системой Android в виде тестового оповещения на казахском, русском и английском языках. Далее на втором этапе к ней должны были подключить пользователей устройств с iOS.

Как заверяли тогда в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, совсем недавно переименованном в Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития, система Mass Alert имеет ряд преимуществ в сравнении с SMS. В частности, оповещение приходит абонентам по всей зоне покрытия сети мобильными операторами, так и в отдельно выбранных географических зонах. Кроме того, система работает в условиях перегрузки сетей и выводит сообщение поверх экрана всех окон, смотрит ли пользователь фильм или общается по телефону. Она разработана с учетом высоких требований безопасности и полностью изолирована от интернета, а данные передаются по зашифрованным служебным каналам.

***

Тем не менее на этот раз сообщения пришли не всем абонентам мобильной связи.

- В воскресенье произошел сбой системы, она приняла слабый сигнал за сильный, — полагает сейсмолог Мухтар ХАЙДАРОВ. — Система построена, но, увы, никак не протестирована, не доведена до ума. А это важно в таком чувствительном вопросе. Она похожа на сверхчувствительную систему без обратной связи, которая, видимо, примитивно реагирует на любой сигнал. В ДЧС сказали, что в городе ежегодно происходит 200 слабых толчков. Значит, она могла 200 раз сработать? Но даже два-три ложных срабатывания выведут горожан из себя. И это ненормально!

Что не так в системе стоимостью 475 миллионов тенге, предстоит выяснить экспертам.

К слову, у нас ещё есть параллельно действующая система раннего предупреждения, в которую вложили миллиард тенге. Но, как показала серия прошлогодних землетрясений в Алматы, Google сработал оперативнее и предупредил население за несколько секунд до начала подземных толчков, тогда как SMS-сообщения от служб оперативного реагирования пришли лишь через несколько часов.

В общем, алматинцы и гости города остались в недоумении от воскресного "сюрприза" и ждут разъяснений от МЧС.

Елена КОЭМЕЦ, фото Владимира ТРЕТЬЯКОВА, Алматы