Сумма и сроки возврата определены Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом.
Первым шагом следует обратиться в билетную кассу на вокзале и сообщить кассиру о ситуации. Если пассажир опоздал на поезд , у него есть возможность вернуть часть стоимости билета. Однако сделать это необходимо в течение часа после отправления поезда с указанной в билете станции.
Для возврата потребуется предъявить удостоверение личности и билет.
Кассир оформит необходимые документы и при наличии мест, предложит варианты пересадки на следующий поезд.
"Сумма и сроки возврата определены Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом.
В таких ситуациях пассажирам также рекомендуется связаться с оператором по номеру 1433 для получения дополнительной информации.
АО "Пассажирские перевозки" напоминает, что для своевременной посадки рекомендуется прибывать на вокзал заранее, чтобы избежать подобных ситуаций", – отметили в пресс-службе компании.
Related
- Казахстанская оперная певица стала абсолютной победительницей международного конкурса CLIP 2025
- Кандидаты проекта "1000 лидеров изменений в образовании" проходят стажировку в лучших школах страны
- Скончался мальчик, попавший под поезд в Караганде
- Какую информацию о счетах казахстанцев банки и Казпочта начнут сдавать в Нацбанк с 1 июля
- Авиакомпании Казахстана вывозят пассажиров из ОАЭ и Катара
