Сумма и сроки возврата определены Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом.
Первым шагом следует обратиться в билетную кассу на вокзале и сообщить кассиру о ситуации. Если пассажир опоздал на поезд , у него есть возможность вернуть часть стоимости билета. Однако сделать это необходимо в течение часа после отправления поезда с указанной в билете станции.
Для возврата потребуется предъявить удостоверение личности и билет.
Кассир оформит необходимые документы и при наличии мест, предложит варианты пересадки на следующий поезд.
"Сумма и сроки возврата определены Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом.
В таких ситуациях пассажирам также рекомендуется связаться с оператором по номеру 1433 для получения дополнительной информации.
АО "Пассажирские перевозки" напоминает, что для своевременной посадки рекомендуется прибывать на вокзал заранее, чтобы избежать подобных ситуаций", – отметили в пресс-службе компании.
Related
- Платные дороги: правила оплаты планирует смягчить в Казахстане
- Почти половину МСБ в Казахстане сегодня возглавляют женщины
- Работа аэропорта Актобе нормализовалась после массовых задержек рейсов
- Открыто прямое авиасообщение между Казахстаном и Сербией
- МВД направило спецгруппу для расследования смертельного ДТП в Актюбинской области
